¿Te ayudamos?

1. Elige al visitante: Santa Claus, los Reyes Magos, un elfo, un reno, el Ratoncito Pérez, el hada de los dientes, un duende, un unicornio o un dinosaurio.
2. Haz o elige una foto de una habitación de tu casa (o de tu mascota, con «Con mi mascota»), sin personas.
3. Si quieres, personaliza el rótulo de la cámara, la fecha, la hora y el tipo de cámara.
4. En unos 20 segundos tendrás la «grabación» para guardarla o compartirla.

• Haz la foto con el móvil alto, desde una esquina, como una cámara de vigilancia.
• Que no salga ninguna persona.
• La luz de día vale: la app la convierte en noche.
• Con mascota, mejor si está tranquila: dormida en el sofá, en su cama o junto al árbol.

Porque NocheCam está hecha para habitaciones y mascotas, y así no tratamos caras ni datos biométricos. Antes de enviar la foto te pedimos que confirmes que no sale nadie. Si en un resultado aparece una persona, repórtalo.

Cada móvil tiene 3 fotos de regalo para probar la app. Llevan la marca de agua «Hecho con IA · NocheCam» y menos resolución. Las fotos de los packs y del plan semanal salen en alta calidad y sin marca de agua.

Si ves «Ahora mismo no podemos regalar más fotos desde esta conexión», es que desde esa red (por ejemplo, una wifi compartida) ya se han estrenado muchos móviles hoy: prueba más tarde, con otra red o con un pack.

Si una foto falla, te la devolvemos automáticamente al saldo (con un límite para los fallos que el proveedor de IA nos cobra, explicado en los Términos); toca «Reintentar». Si ves «Has pedido muchas fotos seguidas», espera un rato: hay un límite de fotos por hora para evitar abusos. Si falla siempre, prueba con otra foto (más luz, sin personas) y revisa tu conexión.

En iPhone, NocheCam necesita permiso para añadir fotos: actívalo en Ajustes → NocheCam → Fotos. Si aun así no puedes, usa «Compartir» y elige «Guardar imagen». Recuerda que en nuestro servidor la imagen solo se guarda 7 días.

Solo se puede cancelar desde tu cuenta de la tienda (borrar la app o tus datos no lo cancela). Hazlo al menos 24 horas antes de que acabe la semana para que no se renueve:

• iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → NocheCam → Cancelar suscripción.
• Android: Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → NocheCam → Cancelar.

Conservas el plan hasta el final de la semana que ya pagaste.

Los cobros los hacen Apple o Google, y son ellos quienes deciden los reembolsos según sus políticas:

• Apple: entra en reportaproblem.apple.com, busca la compra y elige «Solicitar un reembolso».
• Google Play: abre tu historial de pedidos en Google Play, busca la compra y elige «Solicitar un reembolso» (o «Informar de un problema»).

Abre Ajustes → Restaurar compras con la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste: recuperarás el plan semanal y las fotos de packs que no hubieras usado. Si antes usaste «Borrar mis datos», las fotos de packs sin usar se perdieron, y el plan semanal vuelve a funcionar a partir de su siguiente renovación. Las fotos de regalo van por dispositivo y no se restauran.

En Ajustes → Idioma, elige Español o English.

En la pantalla del resultado, toca «Reportar esta imagen» y elige el motivo. La revisamos en menos de 48 horas.

En Ajustes → Borrar mis datos. Todos los detalles, y cómo pedirlo si ya no tienes la app, en Borrar tus datos.

No. Son ficción creada con inteligencia artificial para la ilusión de las fiestas. No las uses para engañar a nadie de forma que pueda hacerle daño (lo explicamos en los Términos).